Chính sách bảo mật

Chào mừng quý khách đến với website dannhitravel.com. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ du lịch, đặt tour, thuê xe và các tiện ích khác trên website.

Chính sách bảo mật này giải thích cách DANNHI TRAVEL thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

DANNHI TRAVEL thu thập thông tin khách hàng nhằm:

Tư vấn các chương trình du lịch phù hợp.
Xác nhận đặt tour, đặt xe và các dịch vụ liên quan.
Liên hệ hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Gửi thông báo về lịch trình, chương trình khuyến mãi hoặc các thông tin hữu ích.
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
Đáp ứng các yêu cầu theo quy định của pháp luật khi cần thiết.

2. Thông Tin Được Thu Thập

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại DANNHI TRAVEL, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin cá nhân

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Địa chỉ liên hệ.
Thông tin người tham gia tour.

Thông tin kỹ thuật

Địa chỉ IP.
Loại trình duyệt.
Thiết bị truy cập.
Dữ liệu cookie.
Thời gian và lịch sử truy cập website.

3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

Xử lý yêu cầu đặt tour và cung cấp dịch vụ.
Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc lịch trình.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh.
Gửi thông tin khuyến mãi hoặc chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận).
Phân tích và cải thiện chất lượng website.

DANNHI TRAVEL không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

Trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu.
Hoặc theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

DANNHI TRAVEL chỉ chia sẻ thông tin khách hàng trong các trường hợp:

Có sự đồng ý của khách hàng.
Cần thiết để thực hiện dịch vụ như đặt phòng khách sạn, vận chuyển hoặc các dịch vụ du lịch liên quan.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của DANNHI TRAVEL và khách hàng.

Các đối tác nhận thông tin chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ.

6. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:

Truy cập trái phép.
Mất mát dữ liệu.
Tiết lộ thông tin.
Thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu trái phép.

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải dữ liệu nào trên Internet đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng cần chủ động bảo vệ thông tin tài khoản của mình.

7. Chính Sách Cookie

Website có thể sử dụng cookie nhằm:

Ghi nhớ thông tin đăng nhập.
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Phân tích lưu lượng truy cập.
Cải thiện hiệu suất website.

Khách hàng có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối cookie, tuy nhiên một số tính năng trên website có thể hoạt động không đầy đủ.

8. Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
Từ chối nhận các thông tin quảng cáo hoặc khuyến mãi từ DANNHI TRAVEL.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý sau khi tiếp nhận.

9. Liên Kết Đến Website Khác

Website dannhitravel.com có thể chứa liên kết đến các website của đối tác hoặc bên thứ ba. DANNHI TRAVEL không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này.

Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật riêng của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

DANNHI TRAVEL có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.

Các thay đổi sẽ được công bố trên website dannhitravel.com và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

11. Thông Tin Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với DANNHI TRAVEL để được hỗ trợ.

CÔNG TY TNHH ĐAN NHI TRAVEL

Địa chỉ: Số 62/7/9 Phù Đổng Thiên Vương, Phường 8, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng

Hotline: 0359 115 123 – 0339 600 088

DANNHI TRAVEL cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của mọi khách hàng khi sử dụng dịch vụ trên website.

ĐAN NHI TRAVEL